El coaching empresarial ayuda a reducir el síndrome de Burnout de los empleados

El síndrome de Burnout de los empleados es un problema enorme en nuestra sociedad y tiene muchas raíces, especialmente si se tiene en cuenta el entorno económico actual, en el que muchos empleados trabajan más horas por el mismo salario debido a la reducción de la mano de obra. La falta de aprecio a menudo agrava aún más el problema.

El agotamiento de los empleados es esencialmente el resultado del estrés y la ansiedad prolongados en el lugar de trabajo. Herbert Freudenberger acuñó el término “agotamiento” en 1974, y estableció doce fases del proceso de agotamiento que no necesariamente se experimentan secuencialmente:

  • Tener la compulsión de probarse a sí mismo
  • Trabajando más y más duro sin final a la vista
  • Descuidar las necesidades personales
  • Desplazamiento de conflictos
  • Revisar los valores (desestimar amigos o pasatiempos)
  • Negar problemas emergentes (la agresión y el cinismo comienzan a hacerse evidentes)
  • Retirarse socialmente
  • Cambiar comportamientos que se vuelven obvios para los demás
  • Experimentar un vacío interior
  • Tener depresión
  • Experimentar el síndrome de agotamiento

Estas fases nos obligan a pensar en las muchas causas específicas del agotamiento de los empleados.

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Es posible que los empleados no tengan ningún control sobre las decisiones que afectan a su trabajo, sientan que las expectativas del trabajo no son claras, que carecen de reconocimiento o recompensas por un buen trabajo, que experimentan el lugar de trabajo como disfuncional debido a que tienen un jefe que microgestiona su trabajo, que tienen valores personales que no están alineados con la organización, que sienten que su trabajo no se ajusta a sus habilidades, o que ven su trabajo como demasiado monótono o demasiado caótico. La lista sigue y sigue.

Para evitar el agotamiento ocupacional es crucial que los empleados reduzcan y manejen el estrés.

Por supuesto, esto es más fácil decirlo que hacerlo, especialmente cuando los empleados se sienten solos. Un entrenador de negocios es un excelente recurso para ayudar a los empleados a abordar las doce fases del agotamiento y disminuir los niveles de estrés y depresión.

El coaching empresarial proporciona estrategias y consejos para que los empleados puedan hacer frente a la sensación de no tener control, gestionar horarios de trabajo rigurosos y comprender claramente sus funciones y responsabilidades específicas.

Otra forma en que los entrenadores de negocios evalúan el agotamiento de los empleados es aplicar el “Enfoque de las Tres R“, que comprende:

  • Reconociendo: Estar atento a las señales de advertencia de agotamiento
  • Reversión: Deshacer el daño manejando el estrés y buscando apoyo
  • Resistencia: Construyendo resiliencia al estrés mediante el manejo de la salud física y emocional

Los entrenadores de negocios pueden ayudar a los empleados a abordar estas fases y niveles de desgaste de manera emocionalmente sana.

Pueden trabajar con los empleados para proporcionarles las técnicas, herramientas y recursos que necesitan para regular el estrés y alinear sus objetivos personales con sus aspiraciones profesionales.

Un entrenador de negocios eficaz ayudará a los empleados que están cerca del agotamiento ayudándoles a darse cuenta de las situaciones estresantes en las que se encuentran y a crear planes de acción que reduzcan la ansiedad y eviten el agotamiento.

En última instancia, la gestión emocional es la clave para evitar el agotamiento de los empleados. Cuando la gerencia reconoce un alto nivel de estrés en el lugar de trabajo, puede ser el momento de involucrar a un entrenador de negocios que tenga la experiencia para ayudar a los empleados que están al borde del agotamiento.

El coaching para el síndrome de Burnout de los empleados es un área especializada del coaching empresarial. Se necesita un entrenador que esté acostumbrado a trabajar con empleados desilusionados que están abrumados por el estrés mental, emocional y físico que conduce al agotamiento y la rotación.

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